• 예약오픈 일시 : 평수기 기준 60일 전 해당 요일 오전 09시 (유선 및 홈페이지, APP)
• 인터넷 회원으로 가입하신 고객에 한하여 예약이 가능합니다.
• 주말은 금~토 및 공휴일 전일이며, 주중은 일~목 기준입니다.
• 온라인 예약은 1개의 ID당 1일 1실 신청이 가능합니다.
• 당일 예약, 2실이상 예약은 예약실로 문의 바랍니다. (분양회원은 분양 구좌별 1일 예약 가능 객실 수가 상이합니다.)
• 리조트가 지정하는 성수기 기간 예약은 분양회원 우선 사전예약 되며, 비회원 및 인터넷 회원은 별도 홈페이지 공지 됩니다.
• 대기예약은 분양회원에 한해 가능하며, 유선 문의만 가능합니다. (대표번호 1566-0162 내선 1번 예약실)
• 분양 평수보다 상향 평수 및 회원별 일일 이용콘도 초과 이용 시 준회원 및 준준회원 요금 기준이 적용됩니다.

  < 1객실 예약 가능 >

  • +1실 추가 시 적용 기준 (1객실 회원가, +1객실 준회원가)
  • +2실 추가 시 적용 기준 (1객실 회원가, +1객실 준회원가, +2객실 준준회원가)
  • +3실 추가 시 적용 기준 (1객실 회원가, +1객실 준회원가, +2객실 준준회원가, +3객실 비회원가)

• 분양회원은 홈페이지 예약 시 현장 결제 우선이며, 사전결제는 APP을 통한 예약(카드결제) or 유선문의 바랍니다.
• 홈페이지 예약은 무통장 입금처리 방식으로 선결제 진행됩니다.
• 입금기한까지 미입금 시 예약이 자동취소 되지 않으므로, 직접 취소 혹은 예약실로 취소 요청 바랍니다.
• 벨포레 APP예약은 온라인 카드결제 시 예약이 가능합니다.
• 결제수단 변경이 필요할 경우 취소 후 재예약하여 주시기 바랍니다.

• 7일 전 17:00시 이전까지 위약 없이 취소 가능합니다. (17시 이후부터 익일로 처리)
• 6일 이내 취소는 위약기간 내 취소이므로 패널티가 적용됩니다.
• 입금기한까지 미입금 시 예약이 자동취소 되지 않으므로, 직접 취소 혹은 예약실로 취소 요청 바랍니다.
• 연박 예약 취소 시에는 입실일 기준으로 위약금이 적용되므로 취소 시 유의하여 주시기 바랍니다.
• 단체팀(세미나단체 포함)의 예약 취소/변경은 별도의 당사 규정에 적용됩니다.

• 분양회원은 벌점 7점 이상 도달 시 예약 및 내방 정지 1개월 입니다.
• 예약 정지 시에는 정지되는 시점부터 예약을 할 수 없으며, 예약정지기간 내에 속하는 모든 예약 건은 취소 처리됩니다.
• 연박 예약 취소 시에는 입실일 기준으로 패널티가 적용되므로 취소 시 유의하여 주시기 바랍니다.

* 골프위약 시 기준일에 따른 콘도 패널티(벌점or요금) 함께 부과됩니다.

• 회원 위약 패널티(벌점)는 금액 지불로 대체가 가능합니다.
• 예약 대행사(온라인 채널)를 통해 예약한 경우 예약 대행사의 위약 규정에 따르므로, 취소 및 위약금 문의는 이용 대행사를 통해 문의 바랍니다.
• 예약 대행사(온라인 채널)를 통해 예약한 경우 회원혜택 적용 불가합니다.
• 빈번한 예약/취소 반복 시, 사전통보 없이 예약에 제한을 둘 수 있습니다.

* 이용상품에 따라 체크인 시간이 변동될 수 있습니다. (데이유즈 반나절상품 이용 시 체크인 10시 / 체크아웃 20시)

• 이른 입실(Early Check-In) 및 늦은 퇴실(Late Check-Out)은 최대 2시간이며 시간당 1만원의 추가 요금이 발생됩니다.
  (방문 전 프런트 사전문의 필수)
• 체크인은 15시 정각 현장 순번대기표 발급 순으로 진행됩니다.
• 체크인 시 콘도분양회원은 회원카드 확인이 진행되며, 회원이 아닌 경우(회원 카드대여) 준회원 요금이 적용됩니다.
• 콘도 배정은 입실 하루전 배정되며 체크인 시 배정되는 콘도의 동/호수 확인 가능합니다. (현장 선착순 배정이 아닙니다.)
• 웰컴센터 내 콘도 프런트에서 회원카드 및 예약번호 확인 후 배정 되는 콘도키 및 이용 안내를 받습니다.
• 콘도 구조 및 인테리어는 배정객실 위치에 따라 이미지와 다를 수 있습니다.

• 16평형은 인원/침구추가가 불가하나, 미취학 아동 1인 동반 가능합니다.
• 인원추가비용은 1인 30,000원의 요금이 발생됩니다.(침구 및 비품 포함)

• 콘도 구성 : 침실, 거실, 화장실, 욕조 (타입별 상이)
• 침대타입 : 싱글+싱글 , 더블+싱글 트윈 및 더블 (평수별 상이)
• 가구류 : 침대, 쇼파, 식탁, 식탁의자, 좌탁, 룸테이블, 룸체어 (평수별 상이)
• 가전류 : TV, 냉장고, 커피포드, 에어컨, 드라이기, 전자레인지(16평 제외)
• 식기류 : 수저 및 머그컵, 간단사기그릇세트(와인오프너 대여 가능)
• 침구류 : 베개,이불,요
• 침구추가 시 1채 30,000원의 요금이 발생됩니다.
• 타올추가 시 1장 1,000원의 요금이 발생됩니다.
• 1박이상 투숙 시 간단 재정비를 진행하고 있습니다.(소모품 교체)
• 3박이상 투숙 시 1회 무료 콘도 정비를 제공하고 있습니다.

• 펫포레(반려견 전용콘도)예약이 아닐 경우 일반 콘도는 반려동물 동반이 불가하며, 다른 고객을 위해 양해 부탁드립니다.
• 벨포레 콘도는 쾌적한 콘도 내부 환경을 위해 전 콘도 취사불가 및 금연 콘도 입니다.
• 벨포레 콘도는 자율퇴실 점검 제도를 실시하고 있습니다.
• 투숙 시 발생되는 쓰레기는 퇴실 시 반드시 분리수거 해 주시기 바랍니다.
• 콘도 내 비품은 회원님의 소중한 자산 입니다. 투숙 기간 중 콘도 비품이 파손되거나 손실 발생 시 변상이 필요합니다.
• 화재예방 및 고객의 안전을 위해 콘도 내 개인용 화기는 모두 사용하실 수 없습니다.(휴대용 인덕션, 전기그릴, 가스버너 등)
• 귀중품 보관은 프런트에 보관 해주시기 바랍니다. 보관하지 않은 물품은 분실 시 책임지지 않습니다.
• 분실물 습득 시 프런트에서 접수 및 보관하며, 고객요청 시 택배(착불)로 배송 해 드립니다.(음식물 당일 폐기 및 분실물 보관기간 3개월 이상 경과 시 폐기 처분)
• 펫룸 이용고객님들께서는 광견병 접종 확인서를 필수 지참후 내방 바랍니다. (체크인시 확인)