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고객센터

벨포레의 공지사항과 새로운 소식을 전해드립니다.

구분 제목
기타

A습득된 유실물은 웰컴센터 프론트에서 접수, 보관하고 있으며 고객 요청시 착불요금으로 택배발송 해드리고 있습니다. (습득된 유실물은 당사에서 3개월간 보관하고 있습니다.)

기타

A웰컴센터 콘도 프론트에 방문하시면 대여하실 수 있습니다.(총 1대 보유 중)

기타

A벨포레 정문 주차장 6대(제 4주차장 3대, 3주차장 3대), 클럽하우스 주차장 4대(제 2주차장 3대, 1주차장 1대), 벨포레 콘도 10대 (각 동 1층 주차장에 동당 2대)충전 가능합니다.

액티비티

A2023년 8월 오픈예정입니다. 추후 오픈일정 확정시 벨포레 공식홈페이지를 통하여 확인하실 수 있습니다.

예약

A벨포레 리조트 내 놀이시설은 안전상의 이유로 우천시 이용 할 수 있는 시설이 제한적이며, 강수량에 따라 이용이 불가능한 시설이 있기 때문에 불편하시더라도 유선으로 문의하여주시기 바랍니다. [대표번호 1566-0162]

예약

A벨포레 액티비티 시설은 벨포레 앱(SER앱)에서 예약하여 이용 할 수 있습니다. 다만, 동반탑승 같은 경우 현장에서 키와 몸무게를 측정해야하기 때문에 현장에서 발권해주셔야 합니다. SER앱에서 예약하여 이용 할 수 있는 시설을 아래와 같이 안내드립니다. [익스트림 루지, 사계절썰매, 제트보트, 미니골프, 벨포레 목장, 디노시네마, 펫포레 플레이그라운드] 위 안내드린 시설 외에 타 시설은 현장에서 발권하여 이용 부탁드립니다.

숙박

A벨포레 리조트내 반려견과 동반가능한 시설은 펫포레 플레이그라운드(반려견 놀이터), 벨포레 힐링코스(산책로)가 있으며, 그 외시설은 반려견과 동반하여 이용하실 수 없습니다.

숙박

A(1) 16평 반려견 정원 1마리, 초과입장 불가 (2) 35평 반려견 정원 2마리, 초과입장 불가 (3) 51평 반려견 정원 3마리, 초과입장 1마리(추가비용 30,000원)

숙박

A< 기본 > 룸구성 : 침실겸 거실, 욕실, 화장실 침대 : 16평(트윈), 35평(더블 or 트윈) 가구류 : 침실, 소파, 식탁, 테이블, 의자 가전류 : TV, 냉장고, 커피포트, 에어컨, 드라이기, 전자레인지(16평 제외) 식기류 : 머그컵 기타 : 이불, 요, 베개 < 반려견 객실 옵션 > 반려견 침대, 배게 반려견 계단, 일반 쇼파, 보호용 패드 ※16평 제외 배변판, 배변 패드, 반려견 전용 쓰레기통 반려견 식기 반려견 욕조, 반려견 전용 수건 드라이기 거치대 < 반려견 웰컴키트 > 더스트백 / 간식패키지 4종 / 풉백+배변봉투15장 / 물티슈2 / 욕실용품 패키지3종 * 욕실용품 패키지(16평) : 샴푸2 / 입욕제2(파우더워시) / 귀세정제1 * 욕실용품 패키지(35평, 51평) : 샴푸2 / 입욕제2(파우더워시) / 미스트1 웰컴키트 추가 구매시 1set 20,000원 웰컴키트 제공 기준 * 객실당 1개 * 2마리당 1개 지급

숙박

A벨포레 콘도 반입금지 품목은 화재 및 폭발 위험이 있는 휴대용 버너, 불판, 전기그릴, 휴대용 인덕션(하이라이트), 전기조리기구 등이며 투숙 기간 중 객실 비품의 파손 및 손망실 발생시 변상 요금이 부과됩니다.